PREISE UND VERSAND

Der Versand der auf gekauften Produkte ist IMMER KOSTENLOS in ganz Italien ab 75€
Für Bestellungen unter 75€ beträgt die Versandkosten 5€

Lieferzeit beträgt 2 Werktage
Für Inseln und benachteiligte Orte 1/2 Werktage mehr.

Damit die Lieferung reibungslos abläuft, wird an folgende Punkte erinnert:
- Bitte geben Sie den Namen oder die Nummer auf der Türklingel des Wohnsitzes an, falls diese nicht mit den Versanddaten übereinstimmt
- Bitte geben Sie die genaue Hausnummer und die zonenspezifische CAP an
- Angabe einer Telefonnummer, unter der der Empfänger kontaktiert werden kann.

Kann die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweichen?
Ja, während des Zahlungsvorgangs können Sie eine andere Lieferadresse angeben als die, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.

Welche Nachrichten erhalte ich zum Status meiner Bestellung?

Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestellbestätigung, sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben.

Der Kurier ist an die angegebene Adresse gefahren, ich war aber nicht dabei. Was passiert jetzt?
Nach einem ersten Zustellversuch hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung über seine Übergabe und setzt sich mit Ihnen in Verbindung, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Sie können sich auch mit dem Kurier in Verbindung setzen, wenn Sie die Benachrichtigung erhalten.
Falls der Empfänger eine vom Kurier hinterlassene Benachrichtigung über die fehlende Zustellung findet, muss er sich an die Anweisungen auf der Benachrichtigung halten

Die Bearbeitungszeit beträgt 48 Stunden. Bombinate shoes kann für eine verspätete Lieferung der bestellten Ware durch die Kuriere nicht haftbar gemacht werden.

BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG

RÜCKGABE, ERSTATTUNG BETRAG?

Bei einer Rücksendung erstatten wir mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie den Kauf getätigt haben!

Kann ich die gekaufte Ware zurückgeben?
Sie haben ab dem Zeitpunkt der Lieferung 14 Tage Zeit, um die auf www.bombinate-shoes.com gekauften Produkte zurückzugeben, ausgenommen sind Produkte ohne Originalverpackung, die nicht zurückgegeben werden können.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Verkäufer innerhalb der vorgenannten Frist eine schriftliche Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse senden: Bestellnummer, Vor- und Nachname des Inhabers der Bestellung und Grund für den Widerruf. Bitte beachten Sie die Hinweise auf Art. 7.
Sobald die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist, wird der Kundendienst des Verkäufers nach Überprüfung der Ordnungsmäßigkeit des Widerrufs dem Kunden per E-Mail die Bestätigung des ausgeübten Widerrufsrechts mitteilen, die Nummer der Akte und die Anweisungen für die Rücksendung der Produkte.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die vom Kunden verwendet wird, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich eine andere Rückerstattungsart beantragt, sofern diese für den Verkäufer nicht mehr aufwendig ist.
Der Kunde, der den Rücktritt innerhalb der oben angegebenen Frist und in der oben genannten Weise mitgeteilt hat, muss die zurückgegebenen Produkte spätestens 14 Tage nach Absendung der Rücktrittsmitteilung an den Verkäufer zurücksenden.

Ab dem 11/10/2023 werden die Versandkosten der Rücksendung durch den vertraglich vereinbarten Kurier vom Kunden getragen, zu einem Preis von 5 € pro Paket, die bei der Erstattung einbehalten werden. Der Kunde muss sicherstellen, dass das Paket in geeigneter Weise vorbereitet wird und die Originalverpackung verwendet wird.
Wenn der Kunde am Tag der Abholung nicht zu Hause ist und der Kurier daher am nächsten Tag vorbeikommen muss, werden 5 € (zusätzlich zu den 5 € für die Rücksendung) einbehalten, um die Kosten der leeren Abholung teilweise zu decken. Wenn der Kunde den geplanten Abholtag und/oder die geplante Abholzeit ändern möchte, muss er den Kundendienst informieren, um eine Leerabholgebühr zu vermeiden.
VI. Die Produkte müssen unversehrt und in einem normalen Zustand zurückgegeben werden, in der Originalverpackung, komplett mit allen Teilen (einschließlich Verpackung und zugehörigen Unterlagen). Rücksendungen, die nicht den Vorgaben entsprechen, können nicht angenommen werden.

Zustand der zurückgesandten Produkte:
Die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, müssen in dem gleichen Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Werfen Sie daher die Originalverpackung nicht sofort weg, wenn Sie noch nicht sicher sind, ob Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Ablauf:
PACKEN SIE DAS PAKET: Verpacken Sie den Artikel oder die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, in einer Schachtel (vorzugsweise die Originalverpackung oder eine andere Schachtel mit ähnlicher Größe und Stärke) und verpacken Sie diese sorgfältig.
RÜCKGABE MELDEN: Kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail (info@bombinate-shoes.com) und teilen Sie uns Ihre Rückgabeabsicht mit, indem Sie die Nummer Ihrer Bestellung und das Produkt oder die Produkte angeben, die Sie zurückgeben möchten.

*Beschädigte Produkte müssen innerhalb von maximal 7 Tagen nach der Lieferung mitgeteilt werden.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

INTERNATIONALE RÜCKKEHR

Wie lange kann ich eine Rücksendung machen? Um die Rückgabe eines auf der Website www.bombinate-shoes.com gekauften Artikels zu nutzen, müssen Sie die Rücksendung innerhalb von 10 Werktagen ab dem Datum der Lieferung des Pakets vornehmen.
Wie kann man zurückgeben? Um eine Rücksendung zu machen, müssen Sie sich selbstständig mit einem Kurier Ihrer Wahl in Verbindung setzen und den Versand der zu sendenden Artikel organisieren.
Die Sendung muss an folgende Adresse geschickt werden:
BOMBINATE SCHUHE
Via Giuseppe Mazzini, 70,
55045 Pietrasanta LU
Italien
Tel: 3495739313
Rückerstattung oder Gutschein Bei Rücksendungen können Sie wählen, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Gutschein für den Wert der zurückgegebenen Ware erhalten möchten.